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企业邮箱文档

  • 腾讯企业邮箱如何更换邮箱创建人?

    发布时间:08月21日 18:45,查看次数:248
    邮箱创建人离职、业务变更时需要将邮箱管理权限进行更换。1.创建人可以登录邮箱管理后台-我的企业-权限管理,查看当前邮箱的创建人。2.点击转让创建人,当前创建人绑定微信扫码确认后,输入新创建人即可。注意新创建人需满足以下条件:(1)新创建人是该企业邮箱管理后台通讯录的成员,且账号是正常开启状态;(2)新创建人对应邮箱绑定微信,且对应企业微信侧通讯录的账号是正常开启状态。
  • 成员邮箱误删除后如何恢复?

    成员邮箱误删除后如何恢复?

    发布时间:08月16日 10:49,查看次数:302
    新版邮箱,可在删除邮箱30天内,管理工具-管理邮箱帐号-邮箱回收站分配给成员。(旧版邮箱,可在删除邮箱7天内,系统日志-操作记录恢复该账号)注意:删除成员邮箱后,会自动释放VIP降为普通邮箱。
  • 新增管理员删除成员邮件、购买专业领取域名或腾讯视频卡等功能

    发布时间:2020年12月15日,查看次数:827
    方式一:管理员收集员工手机号后,给员工创建邮箱账号。管理员在通讯录新增、批量导入、API创建成员时,选择“用手机号激活邮箱”的方式,并输入邮箱帐号、成员姓名、帐号(作为成员唯一ID,默认按邮箱前缀填入,可填写工号或学号)以及是否VIP账号等信息,保存信息即可创建成功。创建成功后,管理员须告知员工在官网登录页面选择手机号登录,国内手机号初次登录后需要绑定微信,国外手机号无需绑定微信。方式二:管理员直接给员工创建账号并设置初始密码。管理员在通讯录新增、批量导…
  • 新版本腾讯企业邮产品特性

    发布时间:2020年12月10日,查看次数:859
    新注册企业,首次登录企业邮箱管理后台,增加产品特性引导。
  • 企业邮箱专业版和基础版有什么区别?

    企业邮箱专业版和基础版有什么区别?

    发布时间:2020年08月10日,查看次数:1119
  • 什么是域名的MX记录及设置方法?

    发布时间:2020年08月08日,查看次数:1032
    什么是MX记录?用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。域名的MX记录需要到域名管理界面才可以更改。例如,当有人发邮件给<a href="mailto:%E2%80%9C%3Ca%20href=" mailto:vincen@example.com"="" style="color: rgb(2, 133, 221); text-decoration-line: none; -webkit-tap-highlight-color: rgb(12, 76, 127); box-sizing: border-box; background-image: initial; background-position: 0px 0px; background-size: initi…
  • 为什么添加域名提示解析验证中?

    发布时间:2020年08月08日,查看次数:1107
    可能原因:1、MX记录未设置或者设置不正确 什么是域名的MX记录及设置方法?2、域名未实名审核或者实名审核不通过如在线购买或者赠送域名可以在管理后台进行实名审核 ; 在线购买/赠送域名如何实名审核?如自带域名,联系域名服务商确认是否成功实名审核。
  • 腾讯企业邮箱经销商和官网购买的邮箱有什么不同?

    腾讯企业邮箱经销商和官网购买的邮箱有什么不同?

    发布时间:2020年08月07日,查看次数:1219
    经销商和官网购买的邮箱有什么不同?一、更安心的保障1、签订服务协议,承诺服务质量及时间,由经销商提供。2、提供发票,由经销商提供。二、更及时的服务1、售前服务,以供用户前期咨询,由经销商支持。2、售后服务,出现配置问题,邮箱故障等,由经销商支持。3、专业的腾讯售后技术支持工程师,优先响应经销商反馈的用户问题。三、产品规格经销商和官网购买邮箱产品功能相同。
  • MX记录验证不通过的常见问题及解决方法

    MX记录验证不通过的常见问题及解决方法

    发布时间:2020年07月19日,查看次数:1102
    MX记录设置常见的几种异常情况,供参考:1.为了保证收信的稳定,请您在设置域名MX记录的同时,删除其它的MX记录。2.有些域名提供商的的域名设置中,如果之前存在纯域名的CNAME记录,则可能会导致MX记录无法生效。以新网为例,如图所示:域名gztencent.com的设置情况如下:3.有些域名提供商的域名MX设置默认会加上域名本身为后缀,此时需要在后面加上一个’.’,以35互联为例,如图所示:4.MX记录生效通常需要2-24个小时,首先请确认您的MX记录设置后等待了足够长的时间。相关问题:如何检查MX记录是否生效?什么是域名的MX记录及验证方法?
  • 腾讯企业邮箱-为什么添加域名后提示所有权验证中?

    腾讯企业邮箱-为什么添加域名后提示所有权验证中?

    发布时间:2020年07月16日,查看次数:1216
    出现这种情况,是该域名已被腾讯企业邮箱其他管理后台添加使用,同一个域名不允许同时添加至腾讯企业邮箱两个管理后台。可以通过以下两种方法解决:1、登录之前添加域名的管理后台注销域名(注销域名会导致所有信息删除,请谨慎操作),适用于之前的管理后台也属于当前用户的情况。2、验证域名的所有权。验证域名的所有权方法如下:1、登录邮箱管理后台-我的企业-域名管理,点击下图中“点击查看”,跳转到设置邮箱解析页面并复制记录值(别名)。2、登录域名管理端,添加一条记录值,以腾讯云域名为例。3、等待cname记录生效。cname解析一般在2-24小时后生效。4、验证所有权通过后需要等待7天保护期,7天后域名状态显示正常。注:验证所有权通过…
  • 免费提供的试用域名与企业域名有什么区别?是否可以长期使用?

    免费提供的试用域名与企业域名有什么区别?是否可以长期使用?

    发布时间:2020年07月13日,查看次数:1032
    为方便体验邮箱功能,免费提供试用域名**.onexmail.com。试用域名状态下,验证主体功能不可用,域下账号初始发信量每天50封。若试用域名阶段购买了vip帐号,发信上限随之提升(初始发信量=购买VIP数*200)未添加企业域名(域名状态正常)情况下,试用域名长期有效。
  • 腾讯企业邮箱-在35互联注册的域名如何设置MX记录?

    发布时间:2020年06月28日,查看次数:961
    1、进入35互联的域名解析登录页面2、成功登录后,找到域名解析,设置MX记录腾讯企业邮箱要求的MX记录如下:“IP地址/主机名”:mxbiz1.qq.com. 优先级:5“IP地址/主机名”:mxbiz2.qq.com. 优先级:10
  • 腾讯企业邮箱-在名富网注册的域名如何设置企业邮箱?

    腾讯企业邮箱-在名富网注册的域名如何设置企业邮箱?

    发布时间:2020年06月25日,查看次数:944
    1、请进入名富网,输入账号和密码登录2、进入管理中心-》域名列表,点击需要解析的域名:3、添加解析记录腾讯企业邮箱要求设置的MX记录如下:值 mxbiz1.qq.com.,优先级为 5值 mxbiz2.qq.com.,优先级为 10
  • 腾讯企业邮箱-在腾讯云注册域名如何设置MX记录?

    发布时间:2020年06月24日,查看次数:972
    ① 登录域名服务商并进入域名解析页登录腾讯云,进入页面右上角【控制台】,点击【域名管理】-【我的域名】,② 进入我的域名页面,点击【解析】,添加如下MX记录,主机记录可不填或填@,其它保持默认。记录值:mxbiz1.qq.com 优先级:5记录值:mxbiz2.qq.com 优先级:10
  • 腾讯企业邮箱-在GoDadddy注册的域名如何设置MX记录?

    发布时间:2020年06月23日,查看次数:1019
    请进入Godaddy的域名管理页面,请按照下面的提示进行设置:1、登录后,打开“Domains”标签,点击“Domain Management”2、进入“Domians”域名管理页面后,单击需要申请企业邮箱的域名:3、在随后打开的“Domain Details”(即域名详细页)页面中,找到DNS Manager,点击下方的“Launch”4、请增加腾讯企业邮箱的MX记录,分别是:“Priority”为5, host为“@”,“Points to”值为mxbiz1.qq.com“Priority”为10, host为“@”,“Points to”值为mxbiz2.qq.com温馨提示:如果您曾经设…
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